CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Votre vie privée, simplement. Anna Ginger utilise uniquement les informations nécessaires pour gérer votre compte, comprendre votre recherche immobilière et fournir le service. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles et nous ne les utilisons pas pour créer des profils publicitaires.
1. Qui est responsable de vos données ?
Anna Ginger est un service exploité sous le nom commercial ProdesignbyCat par Kamonphan Khamyot, en Thaïlande.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : annagingersamui@gmail.com.
2. Quelles données personnelles conservons-nous ?
Nous limitons les données personnelles conservées à ce qui est raisonnablement nécessaire au fonctionnement du service. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre langue préférée, les informations de votre compte, le statut de votre Pass et les informations nécessaires à la gestion de votre accès.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles et nous ne les utilisons pas pour créer des profils publicitaires.
3. Vos conversations, recherches et biens sauvegardés
Lorsque vous discutez avec Anna, nous traitons les informations que vous fournissez sur le bien recherché. Vos conversations, critères, historique de recherche et biens sauvegardés peuvent être conservés afin que le service fonctionne et que vous puissiez les retrouver plus tard.
Évitez de communiquer des informations personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre recherche immobilière.
4. Annonces immobilières et contenu Facebook
Anna Ginger recherche des informations collectées dans une sélection de groupes Facebook et peut traiter le contenu des annonces : descriptions, prix, zones, photos, informations sur l’auteur ou le groupe, dates de publication et liens vers la publication originale.
Ce contenu tiers est traité afin d’identifier et de présenter des biens potentiellement pertinents. Anna Ginger est un service indépendant et n’est ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par Facebook ou Meta.
5. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons ces informations uniquement pour créer et gérer votre compte, comprendre votre recherche, fournir des résultats, conserver vos conversations et favoris, gérer votre Pass, assurer la sécurité et le fonctionnement technique, répondre au support et gérer les paiements.
6. Traitement par intelligence artificielle
Anna utilise l’intelligence artificielle pour comprendre vos demandes, analyser les informations immobilières et identifier des correspondances pertinentes. Les informations nécessaires à ces fonctions peuvent être traitées par les services techniques d’IA utilisés pour faire fonctionner Anna.
L’IA peut se tromper. Les informations importantes concernant un bien doivent toujours être vérifiées auprès de l’auteur de l’annonce, du propriétaire, de l’agent ou de toute autre source pertinente avant de prendre une décision.
7. Paiements
Les paiements des Pass Anna Ginger sont traités de manière sécurisée par Stripe. Anna Ginger ne conserve pas le numéro complet de votre carte. Nous pouvons recevoir de Stripe les informations nécessaires pour confirmer un achat et déterminer le statut de votre Pass.
8. Prestataires techniques
Nous utilisons les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment Stripe pour les paiements et Supabase pour les comptes, l’authentification et les données de l’application. Des prestataires d’IA peuvent traiter les informations nécessaires aux fonctions conversationnelles et de recherche d’Anna.
Ces prestataires traitent les informations utiles dans le cadre des services qu’ils fournissent. Nous ne leur vendons pas vos données personnelles.
9. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les informations du compte, conversations, recherches et biens sauvegardés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir votre compte et les fonctions décrites, ou pour respecter nos obligations administratives ou légales applicables.
Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées.
10. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations traitées par Anna Ginger contre les accès non autorisés, pertes, utilisations abusives ou divulgations. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits et suppression du compte
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos données personnelles, ou leur suppression lorsque cela s’applique. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte Anna Ginger.
Contactez annagingersamui@gmail.com. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande. Certains documents de transaction ou administratifs peuvent devoir être conservés lorsque la loi l’exige.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque Anna Ginger évolue ou lorsque des exigences techniques, commerciales ou légales changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
13. Nous contacter
Anna Ginger
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par Kamonphan Khamyot, Thaïlande
annagingersamui@gmail.com